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各位同仁：
你们好！
对于各位能够有与大亮企业携手奋斗的精神，我感激不已，也惶恐不已。
 感激，感激大家这一路而来的拼搏，拧成一股劲向上向上再向上的勇气，你们是最优秀的，你们的成绩有目共睹；惶恐，惶恐我如何才能够不辜负大家的期望，不成为一只带领一群雄狮打败仗的绵羊。我想，你们心中一定希望一只狮王带队，横扫千军吧。那时，每位的心中就如同奥运健儿为国争光，拥有了一份做为中国人的自豪。
物流业从来在国民经济发展中就具有重要的地位，它既是知识密集型产业又是劳动密集和资本密集型产业。随着20年来中国经济的腾飞，中国的物流业也有了不小的进步。然而可惜的是，中国的物流业还是太年幼了，他还处于生命周期的起步期，以往经济体制下的条块分割、部门分割、地区分割、资源分割的状态还没有改变，从全社会的角度上来说，物流资源使用率低，运输成本极高，破损率极高都没有根本的改变。同时教育人才缺乏，大家可以环顾四周，如同我公司一样物流企业管理层100%是大学以上文化的又有几个呢？目前，很多国外的公司进入中国抢夺市场，他们希望得到如同本国一样高素质的物流服务；而中国的公司为了适应残酷的竞争，也希望大大降低成本，解放原先所浪费的物流资源，希望得到高素质的物流保障，但是如果没有高素质的人才，高素质的服务又如何来保障呢？
回归本公司来说，我们与以往货运、货代公司的不同就在于，我们提出"服务就是企业的生命"宗旨，服务标准的总则"安全、迅速、效率、礼仪"，重要性从高到低。实现这一切，就要"注重细节"。现在的物流业，在战略决策、发展大方向上对每个公司来说没有明显的优势可言了，要想在竞争中脱颖而出，只有从细节着手，细节决定企业竞争的成败，"没有破产的行业，只有破产的企业"。我们每个公司的员工都必须真真正正的关注服务细节、企业细节，也许鸡毛蒜皮，也许过于平淡，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础。如果我们把这种精髓延续下去，成为企业不可或缺的文化，成功也就距离我们不远了。
中国从来不缺少熊韬伟略的战略家，缺少的是精益求进的执行者；决不缺少各类的管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。
方胜利
2004 上海
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